Правила предоставления услуг в загородном отеле «Воробьёвы Горы на Байкале»
ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вас ждет Свидание с БАЙКАЛОМ!
«Воробьевы горы на Байкале» расположены по адресу Иркутская область, Ольхонский район, Тутайский залив. Координаты: 53.000883/ 106.885886. От города Иркутск – 250 км
1. Система расчётного часа:
Заселение производится в 15:00, выселение - в 12:00 местного времени. Дата заезда и количество дней пребывания определяется условиями Подтверждения бронирования/ Ваучера / Договора, который предоставляется при заезде. Проживание гостей после расчетного часа выезда допускается только по согласованию с Администрацией.
Стоимость продления проживания после расчётного часа (12-00 местного времени):
• До 14:00 текущих суток – почасовая оплата (1/24 от стоимости номера в сутки)
• После 14:00 текущих суток до 12:00 – 100 % стоимости номера в сутки
2. Добраться до отеля можно на личном автомобиле. Можно заказать индивидуальный, либо групповой трансфер. Ориентировочное Время в пути 3 - 4,5 часа. По запросу предоставляется Схема проезда.
3. Для личного автотранспорта предусмотрено бесплатное неохраняемое место стоянки. Передвижение по территории на транспорте запрещено. При въезде и выезде через шлагбаум на территорию, необходимо его опускать. Самостоятельно в ручном режиме. Это предотвратит возможный ущерб личного авто от КРС.
4. При заселении в номер следует обратить внимание на целостность имущества, находящегося в номере. При отсутствии какого-либо предмета или обнаружения его дефекта (поломки) следует немедленно сообщить администратору.
Пожалуйста, бережно относитесь к имуществу отеля.
При выезде гостя мы принимаем номер.
Порча или пропажа имущества и оборудования компенсируется гостем.
5. Постельное белье и полотенца в номерах отеля меняются по запросу Гостя. Запрещается использовать постельное белье и полотенца не по назначению. Запрещается бросать полотенце и постельное белье на пол, вытирать ими обувь, собирать воду и выполнять прочие манипуляции, которые могут повлечь его порчу.
6. В номерах отеля запрещено стирать личные вещи. Штраф 10 000 рублей. Гость может воспользоваться услугами стирки в прачечной.
7. При наличии в комнате обогревателя, категорически запрещено накрывать его или класть на него вещи.
8. При использовании функции «подогреваемый пол» рекомендуем не оставлять на полу личные вещи. Это может повлечь их порчу.
9. В связи с удаленностью рекомендуем иметь наличные денежные средства, так как ближайший банкомат находится в 40км от отеля. Безналичный расчёт также может быть ограничен в силу нестабильности разных видов связи.
10. Связь. Мобильная связь нестабильна. Для устойчивого приема сигнала необходимо подняться на возвышенность. На территории можно воспользоваться Wi-Fi
11. Питание. Для Гостей работает обеденный зал «МГУ» (Маломорский Гастрономический Уголок).
Питание организовано по типу комплексов. Можно заказать бурятские позы, домашние пельмени и байкальскую рыбу горячего и холодного копчения (по наличию). Помимо этого в продаже есть соки, воды, напитки, сладкие радости.
Режим работы кафе:
Завтрак с 9:00 - 10:00
Обед с 13:00 - 14:00
Ужин с 19:00 - 21:00
12. Соблюдайте правила пожарной безопасности.
Во всех помещениях гостиницы курение, парение табака, электронных сигарет, использование кальянов строго запрещено! Нарушение этого требования влечет за собой возмещение затрат на дополнительную уборку, связанную с длительным проветриванием, использование средств поглотителей запаха, стиркой штор/ текстиля в размере 15000 рублей. Также возмещается сумма ущерба, нанесенного отелю, в соответствии с Прайсом Отеля.
В целях пожарной безопасности на территории запрещено пользоваться открытым огнем, разводить костры.
13. К услугам гостей представлены крытые купольные беседки «Обзор 360»с мангальными зонами, газовый барбекю, на правах аренды.
14. Уходя из номера или беседки, пожалуйста, не забывайте выключать лампы освещения и другие электроприборы. Не оставляйте открытыми водозаборные краны. Закрывайте окна и двери.
15. Ваши гости могут посещать Вас ежедневно с 10:00 до 22:00. Пребывание гостей в гостинице после 22:00 оплачивается дополнительно и требует регистрации.
16. Просим Вас уважительно относиться к другим гостям, проживающих в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22:00 до 10:00 избегайте излишнего шума.
17. Администрация не несёт ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов.
18. Размещение с домашними животными возможно только по предварительному согласованию с Администрацией отеля. Дополнительная оплата от 1500р. за питомца
19. Вы можете воспользоваться дополнительными услугами: баней, парной на берегу, экскурсионной программой на багги / трэколе, прогулками на катере, водными развлечениями (буксировка бублика, лыжника, вейкбордиста).
Оплата производится на месте.
Со всеми вопросами, предложениями и претензиями, возникшими в период отдыха, просим обращаться к Администратору отеля. По возвращении из поездки претензии не принимаются.
Собирая личные вещи для отдыха, рекомендуем взять как лёгкие, так и тёплые предметы гардероба. Помните, что передвигаться по пересечённой местности Вам будет удобно и безопасно в спортивной обуви.
Если Вы чувствительны к солнцу, то обязательным пунктом является головной убор, солнцезащитные очки и солнцезащитные крема. Соберите индивидуальную аптечку.
Чтобы чувствовать себя комфортно не только в светлое время суток, рекомендуется при себе иметь налобный фонарик.
Просим Вас учитывать национальные и культурные традиции Ольхонского района, глубокую отдалённость от мировой цивилизации и особенный климат.
Отдых на Байкале рекомендован людям, основополагающим интересом которых является природа с её особенностями.
ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!