Правила предоставления услуг в загородном отеле «Воробьёвы Горы на Байкале»

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вас ждет Свидание с БАЙКАЛОМ!
«Воробьевы горы на Байкале» расположены по адресу Иркутская область, Ольхонский район, Тутайский залив. Координаты: 53.000883/ 106.885886. Расстояние от города Иркутск составляет ориентировочно 250 км.

1. Система расчётного часа:
Заселение производится в 15:00, выселение - в 12:00 местного времени. Дата заезда и количество дней пребывания определяется условиями Подтверждения бронирования/ Ваучера / Договора, который предоставляется при заезде. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно

2. Добраться до отеля можно на личном автомобиле. Можно заказать индивидуальный, либо групповой трансфер. Ориентировочное Время в пути 3 - 4,5 часа. По запросу предоставляется Схема проезда.

3. Для личного автотранспорта предусмотрено бесплатное неохраняемое место стоянки. Передвижение по территории на транспорте запрещено. При въезде и выезде через шлагбаум на территорию, необходимо его опускать. Самостоятельно в ручном режиме. Это предотвратит возможный ущерб личного авто от КРС.

4. При заселении в номер следует обратить внимание на целостность имущества, находящегося в номере. При отсутствии какого-либо предмета или обнаружения его дефекта (поломки) следует немедленно сообщить администратору.
Пожалуйста, бережно относитесь к имуществу отеля.
При выезде гостя мы принимаем номер.
Порча или пропажа имущества и оборудования компенсируется гостем.

5. Постельное белье и полотенца в номерах отеля меняются по запросу Гостя. Запрещается использовать постельное белье и полотенца не по назначению. Запрещается бросать полотенце и постельное белье на пол, вытирать ими обувь, собирать воду и выполнять прочие манипуляции, которые могут повлечь его порчу.

6. В номерах отеля запрещено стирать личные вещи. Нарушение этого требования влечет за собой возмещение затрат на дополнительный рейс по вывозу жидких бытовых отходов 10 000 рублей. Гость может воспользоваться услугами стирки в прачечной.

7. При наличии в комнате обогревателя, категорически запрещено накрывать его или класть на него вещи.

8. При использовании функции «подогреваемый пол» рекомендуем не оставлять на полу личные вещи. Это может повлечь их порчу.

9. Связь. Мобильная связь нестабильна. Для устойчивого приема сигнала необходимо подняться на возвышенность. На территории можно воспользоваться Wi-Fi

10. В связи с удаленностью рекомендуем иметь наличные денежные средства. Ближайший банкомат находится в 40 км от отеля. Безналичный расчёт также может быть ограничен в силу нестабильности разных видов связи.

11. Питание. Для Гостей работает обеденный зал «МГУ» (Маломорский Гастрономический Уголок).
Питание организовано по типу комплексов. Можно заказать бурятские позы, домашние пельмени и байкальскую рыбу горячего и холодного копчения (по наличию). Помимо этого в продаже есть соки, воды, напитки, сладкие радости.
Режим работы кафе:
Завтрак с 9:00 - 10:00
Обед с 13:00 - 14:00
Ужин с 19:00 - 21:00

12. Соблюдайте правила пожарной безопасности.
Во всех помещениях гостиницы курение, парение табака, электронных сигарет, использование кальянов строго запрещено! Нарушение этого требования влечет за собой возмещение затрат на дополнительную уборку, связанную с длительным проветриванием, использование средств поглотителей запаха, стиркой штор/ текстиля в размере 15000 рублей. Также возмещается сумма ущерба, нанесенного отелю, в соответствии с Прайсом Отеля.
В целях пожарной безопасности на территории запрещено пользоваться открытым огнем, разводить костры.

13. К услугам гостей представлены крытые купольные беседки «Обзор 360»с мангальными зонами на правах аренды.

14. Уходя из номера или беседки, пожалуйста, не забывайте выключать лампы освещения и другие электроприборы. Не оставляйте открытыми водозаборные краны. Закрывайте окна и двери.

15. Ваши гости могут посещать Вас ежедневно с 10:00 до 22:00. Пребывание гостей в гостинице после 22:00 оплачивается дополнительно и требует регистрации.

16. Просим Вас уважительно относиться к другим гостям, проживающих в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22:00 до 10:00 избегайте излишнего шума.

17. Администрация не несёт ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов.

18. Размещение с домашними животными возможно только по предварительному согласованию с Администрацией отеля. Дополнительная оплата от 1500р. за питомца

19. Дополнительные услуги: баня, парная на берегу, экскурсионная программа на багги / трэколе, прогулки на катере, водные развлечения (буксировка бублика, лыжника, вейкбордиста). Оплата производится на месте.

20. Личные вещи для отдыха на Байкале.
Собирая личные вещи для отдыха, не забудьте взять как лёгкие, так и тёплые предметы гардероба в летний период. Теплые и ветроустойчивые – в зимний. Многослойность одежды – залог комфортного пребывания на Байкале. По запросу высылаем Памятку по зимним вещам. Помните, что передвигаться по пересечённой местности Вам будет удобно и безопасно в спортивной обуви.
Если Вы чувствительны к солнцу, то обязательным пунктом является головной убор, солнцезащитные очки и солнцезащитные крема. Соберите индивидуальную аптечку.
Мы избегаем светового шума, чтобы вечером и ночью Вы могли любоваться звездным небом. Но, чтобы чувствовать себя комфортно не только в светлое время суток, рекомендуем при себе иметь налобный фонарик.

Со всеми вопросами, предложениями и претензиями, возникшими в период отдыха, просим обращаться к Администратору отеля. По возвращении из поездки претензии не принимаются.

Просим Вас учитывать национальные и культурные традиции Ольхонского района, глубокую отдалённость от мировой цивилизации и особенный климат.
Отдых на Байкале рекомендован людям, основополагающим интересом которых является природа с её особенностями.

ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!