Правила предоставления услуг в загородном отеле «Воробьёвы Горы на Байкале»

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вас ждет Свидание с БАЙКАЛОМ!
«Воробьевы горы на Байкале» расположены по адресу Иркутская область, Ольхонский район, местность Тутай (Тутайский залив). Координаты: 53.000883/ 106.885886. От города Иркутск – 250 км

1. Система расчётного часа:
Заселение производится в 15-00, выселение - в 12-00 местного времени. Дата заезда и количество дней пребывания определяется условиями Подтверждения бронирования/ Ваучера / Договора, который предоставляется при заезде. Проживание гостей после расчетного часа выезда допускается только по согласованию с Администрацией.
Стоимость продления проживания после расчётного часа (12-00 местного времени):
• До 18-00 текущих суток – почасовая оплата (1/24 от стоимости номера в сутки)
• После 18-00 текущих суток до 12-00 – 100 % стоимости номера в сутки

2. Добраться до отеля можно на личном автомобиле. Можно заказать индивидуальный, либо групповой трансфер. Ориентировочное Время в пути 3 - 4,5 часа. По запросу предоставляется Схема проезда.

3. Для личного автотранспорта предусмотрено бесплатное неохраняемое место стоянки. Передвижение по территории на транспорте запрещено. При въезде и выезде через шлагбаум на территорию, необходимо его опускать. Самостоятельно в ручном режиме. Это предотвратит возможный ущерб личного авто от коров.

4. При заселении в номер следует обратить внимание на целостность имущества, находящегося в номере. При отсутствии какого-либо предмета или обнаружения его дефекта (поломки) следует немедленно сообщить администратору.
Пожалуйста, бережно относитесь к имуществу отеля.
При выезде гостя мы принимаем номер.
Порча или пропажа имущества и оборудования компенсируется гостем.

5. Постельное белье и полотенца в номерах отеля меняются по запросу Гостя. Запрещается использовать постельное белье и полотенца не по назначению. Запрещается бросать полотенце и постельное белье на пол, вытирать ими обувь, собирать воду и выполнять прочие манипуляции, которые могут повлечь его порчу.

6. В номерах отеля запрещено стирать личные вещи. Штраф 10 000 рублей. Гость может воспользоваться услугами стирки в прачечной. Стоимость - 350 рублей за 1 кг сухих вещей.

7. При наличии в комнате обогревателя, категорически запрещено накрывать его или класть на него вещи.

8. При использовании функции «подогреваемый пол» рекомендуем не оставлять на полу личные вещи. Это может повлечь их порчу.

9. В связи с удаленностью рекомендуем иметь наличные денежные средства, так как ближайший банкомат находится в 40км от отеля. Безналичный расчёт также может быть ограничен в силу нестабильности разных видов связи.

10. Связь. Мобильная связь нестабильна. Для устойчивого приема сигнала необходимо подняться на возвышенность. На территории можно воспользоваться Wi-Fi (название сети "Воробьёвы горы". Без пароля)

11. Питание. Для Гостей работает обеденный зал «МГУ» (Маломорский Гастрономический Уголок).
Питание организовано по типу комплексов. Можно заказать бурятские позы, домашние пельмени и байкальскую рыбу горячего и холодного копчения (по наличию). Помимо этого в продаже есть соки, воды, напитки, сладкие радости.
Для самостоятельной организации процесса питания на территории отеля расположены крытые беседки «Обзор 360»с мангальными зонами, аренда платная.
В Коттедже и Апартаментах организованы кухонные зоны.
В Куполе – панорамная беседка пикникового типа.
Режим работы кафе:
Завтрак с 9:00 - 10:00
Обед с 13:00 - 14:00
Ужин с 19:00 - 21:00

12. Соблюдайте правила пожарной безопасности.
Курение в отеле разрешено только на улице у пепельниц. Окурки бросать только в урну или пепельницу. В комнатах гостиницы курить строго запрещено! За курение в отеле взимается штраф в размере 15 000 рублей с последующим отказом в проживании. Штраф будет включен в Ваш счет при выезде.
В целях пожарной безопасности на территории запрещено пользоваться открытым огнем. Запрещено разводить костры.

13. Уходя из номера или беседки, пожалуйста, не забывайте выключать лампы освещения и другие электроприборы. Не оставляйте открытыми водозаборные краны. Закрывайте окна и двери.

14. Ваши гости могут посещать Вас ежедневно с 7.00 до 22.00. Пребывание гостей в гостинице после 22.00 оплачивается дополнительно и требует регистрации.

15. Просим Вас уважительно относиться к другим гостям, проживающих в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22.00 до 7.00 избегайте излишнего шума.

16. Администрация не несёт ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов.

17. Размещение с домашними животными возможно только по предварительному согласованию с Администрацией отеля. Дополнительная оплата от 1500р.

18. Вы можете воспользоваться дополнительными услугами: баней, парной на берегу, багги, экскурсионной программой, прогулками на катере, водными развлечениями (буксировка бублика, лыжника, вейкбордиста).
Оплата производится на месте.


Со всеми вопросами, предложениями и претензиями, возникшими в период отдыха, просим обращаться к Администратору отеля. По возвращении из поездки претензии не принимаются.

Собирая личные вещи для отдыха, рекомендуем взять как лёгкие, так и тёплые предметы гардероба. Помните, что передвигаться по пересечённой местности Вам будет удобно и безопасно в спортивной обуви.
Если Вы чувствительны к солнцу, то обязательным пунктом является головной убор, солнцезащитные очки и солнцезащитные крема. Соберите индивидуальную аптечку.
Чтобы чувствовать себя комфортно не только в светлое время суток, рекомендуется при себе иметь налобный фонарик.

Просим Вас учитывать национальные и культурные традиции Ольхонского района, глубокую отдалённость от мировой цивилизации и особенный климат.
Отдых на Байкале рекомендован людям, основополагающим интересом которых является природа с её особенностями.

ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!